Point of Sale (POS)

Un punto de venta o POS es un sistema para procesar transacciones y aceptar pagos en persona.

Shopify POS ofrece a los negocios B2C todas las herramientas necesarias para gestionar operaciones cotidianas, aceptar pagos desde cualquier parte y fomentar las relaciones para fidelizar clientes. Sin embargo, los beneficios de Shopify van más allá de tu negocio B2C. Shopify incluye una potente solución de ecommerce que unifica las ventas en tienda física y online para cerrar la brecha entre tu sitio web, las redes sociales y el sistema POS. Esto te permite sincronizar el inventario en todos los lugares en los que vendes y ofrecer opciones fluidas de compra a los clientes, como la entrega local, el envío al cliente, la recogida en tienda y el envío de carrito por correo electrónico.

Hay diferentes tipos de sistemas POS: el más adecuado para ti dependerá de las necesidades de tu negocio. Puedes crear cualquier tipo de sistema POS con Shopify POS.

Los sistemas POS de mostrador son los mejores para tiendas físicas permanentes. Un sistema de mostrador incluye el software para cobrar a los clientes y el hardware para recibir los pagos, y por lo general se puede encontrar en los mostradores de venta. Esto permite a los minoristas crear una experiencia de pago fluida en la que todos los útiles necesarios para empaquetar productos están a mano.

Los sistemas POS móviles son mejores para los negocios que venden en eventos como pop up stores, mercados y ferias comerciales. Un sistema POS móvil permite a los minoristas procesar transacciones allá donde esté el cliente. Suelen combinar software y hardware de POS en un único dispositivo portátil. Sin embargo, muchas tiendas físicas tradicionales también están empezando a usar sistemas de pago móvil en sus tiendas para atender mejor a sus clientes.

Los sistemas POS multicanal permiten a los minoristas vender en persona y online, y aprovechar las ventajas de la venta omnicanal para fidelizar más compradores. Por ejemplo, con un sistema POS multicanal, los clientes pueden comprar online y recoger su compra en la tienda, o comprar en la tienda y recibir la compra en su domicilio. Los compradores de hoy en día esperan una compra omnicanal, asñi que los sistemas POS multicanal son herramientas muy potentes.

En casi todas las tiendas hay ejemplos de sistemas POS. Suelen estar formados por una tablet o un ordenador que ejecuta el software de POS, un terminal de pago para cobrar con tarjetas de crédito y débito, y un cajón de la caja registradora para aceptar pagos en efectivo y devolver el cambio. También pueden incluir accesorios como impresoras de recibos y escáneres de códigos de barras.

Shopify POS es lo suficientemente flexible como para ser compatible con diferentes negocios en cualquier etapa de crecimiento. Los minoristas que sacan más partido de Shopify POS son los que venden productos tanto en persona como online. Al conectar las ventas en tienda con las digitales, puedes mantener el inventario, los pagos y los clientes sincronizados para simplificar tareas diarias y ofrecer una mejor experiencia de compra.

Shopify es una plataforma completa para gestionar un negocio. No importa dónde vendas: en persona u online, Shopify es tu centro de mando para gestionar productos y pedidos, aceptar pagos y fomentar relaciones con los clientes. Tener un back office unificado te da la capacidad de vender desde una tienda B2C, una pop up store, un sitio web, en canales de redes sociales o mercados online, a la vez que mantienes todo conectado. Esto significa que puedes ofrecer opciones de compra flexibles como comprar online con recogida en tienda o comprar en la tienda con envío al cliente.

Shopify POS se conecta a esa potente oficina administrativa para ventas en persona, lo que garantiza que los datos de inventario, pagos y clientes estén completamente sincronizados mientras realizas ventas desde tu tienda minorista. Vincular las ventas de la tienda física y online con Shopify te permite simplificar las tareas de inventario, tener más control sobre el flujo de caja y volver a atraer a los visitantes de la tienda mediante el marketing online. La aplicación POS móvil intuitiva también facilita el proceso de pago y ayuda a los clientes en cualquier lugar, ya sea en el espacio de ventas o dondequiera que estén.

Puedes utilizar Shopify POS en casi todos los países. Sin embargo, para disfrutar de todos los beneficios de Shopify POS, recomendamos usar Shopify Payments y el hardware de Shopify POS integrado; ambos están disponibles solo en algunas regiones. Para obtener más información sobre si Shopify Payments y el hardware de Shopify POS están disponibles en tu ubicación, consulta los países y regiones que cuentan con el servicio en el Centro de ayuda de Shopify.