Shopify vs. Clover

¿Shopify o Clover?

Olvida las soluciones que realmente no funcionan. Elige Shopify POS para vender en persona y online, sin necesidad de integraciones.

Compara Shopify POS vs. Clover

Tabla comparativa de funciones de Shopify y Clover

Funciones principales

Clover

Shopify POS Pro

Número ilimitado de SKU, en la tienda y online 15 000 productos máximo
Sincronización de los inventarios de la tienda física y online Con una integración de pago
Transferencias de inventario
Recepción y recuento
Órdenes de compra No
Previsión de la demanda No
Análisis e informes de inventario No
Cambiar las compras online en la tienda No
Devolver de compras online en la tienda No
Disponibilidad para retiro (muestra las existencias disponibles en tus sucursales en tu sitio web) No
recogida en tienda
Entrega local No
Canjear tarjetas regalo online y en la tienda No
Hardware propio y pagos integrados
Garantía de 1 año sobre el hardware propio Por un cargo adicional
Pagos unificados en tienda física y online Con una integración de pago
Interfaz de punto de venta totalmente personalizable No
POS móvil
Empleados ilimitados
Roles y permisos personalizados
Ecommerce Con una integración de pago
Creador de sitios web Con una integración de pago
Ventas en redes sociales Con una integración de pago
Ventas en mercados online Con una integración de pago
Integraciones de aplicaciones
Integración de programas de fidelización
Plataforma de marketing integrada No
Atención al cliente 24/7 No 24/7 en inglés

Basado en las funciones disponibles en España a partir de Junio de 2021

10 ventajas de Shopify vs. Clover

Inventario centralizado

En Shopify, tu inventario en tienda y online se gestiona en un lugar central por lo que siempre está sincronizado. En Clover, es necesario utilizar una plataforma externa para gestionar el ecommerce, lo que te expone a costosos errores de sincronización.

SKU ilimitados

Con Shopify obtienes un número ilimitado de SKU, en tienda y online. Clover solo admite 15 000 SKU en la tienda y su socio de ecommerce limita los SKU en función del plan que tengas.

Cambios y devoluciones simples

Con Shopify puedes aceptar devoluciones y cambios de compras realizadas online en cualquiera de tus puntos de venta. Con Clover, no puedes aceptar las compras online como devoluciones en la tienda.

Retiro y entrega locales

A diferencia de Clover, Shopify tiene funciones de compra local. La función de disponibilidad de productos de Shopify permite a los clientes comprobar qué hay en existencias antes de acudir a la tienda. También pueden comprar online y seleccionar la opción de recogida en tienda o entrega, al momento del pago.

Envío de carrito por correo electrónico

En Shopify, puedes iniciar el carrito de un cliente en la tienda y enviárselo por correo electrónico para que complete una compra online Es la herramienta perfecta para volver a atraer a los clientes indecisos con artículos que no compraron en la tienda. Esta función no existe en Clover.

Gestión inteligente del inventario

La gestión del inventario es una parte importante en la administración de un negocio de venta al por menor. A diferencia de Clover, Shopify tiene funciones de inventario inteligente, desde previsión de la demanda hasta actualizaciones sobre la rapidez con la que se venden los SKU.

Tarjetas de regalo flexibles

En Clover, solo puedes vender tarjetas regalo digitales que se pueden canjear únicamente en la tienda. En Shopify, puedes vender tarjetas de regalo físicas y digitales que se pueden canjear en cualquier lugar, ya sea online o en la tienda.

Registros ilimitados

Si utilizas Clover como punto de venta, tendrás que pagar más por cada establecimiento minorista y cada caja registradora. Con Shopify POS Pro, pagas por establecimiento minorista y obtienes registros ilimitados.

Ecommerce integrado

Para habilitar el ecommerce con Clover, tienes que utilizar una integración externa que cuesta más de $29/mes. Con Shopify obtienes ecommerce y punto de venta a partir de $29/mes.

Informes unificados

Tomar decisiones empresariales significativas es difícil cuando los datos están dispersos en muchas plataformas. Con Clover, tus datos de la tienda y online están separados, mientras que con Shopify todos tus datos están centralizados, por lo que puedes detectar fácilmente las tendencias y las oportunidades.

Por qué las empresas eligen Shopify en lugar de Clover

Obtienes un punto de venta para negocios minoristas, no para restaurantes

A diferencia de Clover, Shopify fue diseñado para negocios de venta al por menor. Por eso Shopify POS tiene SKU ilimitados y funciones de inventario potentes, como la previsión de la demanda. También por eso puedes utilizar Shopify para ofrecer el servicio que los clientes esperan, desde el recogida en tienda hasta aceptar devoluciones en la tienda para las compras online.

Puedes crear mejores relaciones con los clientes

Para los clientes, tu sitio web y tu tienda minorista representan la misma marca, por lo es frustrante cuando su experiencia se interrumpe entre los dos. Con Shopify, los perfiles de los clientes se sincronizan a través de las ventas online y en la tienda, por lo que siempre sabrás quiénes son tus clientes, tanto si son fans de toda la vida, como si es la primera vez que compran.

Puedes gestionar tu negocio tanto online como en la tienda

El punto fuerte de Shopify es la ventaja injusta que obtienes al conectar tu negocios físico y online, lo que te permite ahorrarte la molestia de gestionar varios sistemas y evitar el riesgo de errores de conciliación.

Tienes los datos para tomar decisiones

Cuando todos los datos de tu negocio se encuentran en un solo lugar, obtienes más que información, obtienes conocimientos prácticos. Con Shopify tus datos están todos juntos, desde los informes de venta al por menor que los propietarios de las tiendas necesitan, hasta los informes y estadísticas del sitio web y más. Con Clover, los datos de tu tienda online y física están separados, lo que significa que pasarás más tiempo conciliando datos y menos tiempo dando respuesta a ellos.

Tienes ecommerce incluido

Con Clover, solo obtienes un PDV. Con Shopify, tienes un PDV y un ecommerce. Desde el alojamiento del dominio hasta nuestro creador de sitios web y más de 100 plantillas de sitios web listas, puedes usar Shopify para desarrollar un sitio web y comenzar a vender online, sin costo adicional.

Obtienes asistencia centralizada

Es difícil conseguir ayuda cuando no sabes a quién llamar. Con Shopify, hay un solo equipo de atención al cliente para todas tus necesidades de venta al por menor y de ecommerce. En el caso de Clover, tienes que llamar a Clover para atención al cliente minorista, y a tu proveedor de ecommerce para asistencia para el ecommerce propiamente, lo que te deja sin la atención que necesitas cuando tu problema no encaja bien en uno u otro.

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Preguntas frecuentes

¿Funciona Clover con Shopify?

Sí, hay aplicaciones externas que te permiten sincronizar tu PDV de Clover con Shopify. Sin embargo, te recomendamos encarecidamente utilizar Shopify POS si estás utilizando tecnología de Shopify para tu sitio web. Esto se debe a que la fortaleza de Shopify es su capacidad de unificar las ventas, el inventario, los pagos, los informes y los perfiles de clientes de la tienda física y online. Cuando todos tus datos están en el mismo lugar, puedes ofrecer una experiencia de compra competitiva a tus clientes, desde comprar online y retirar en la tienda, hasta aceptar devoluciones y cambios en cualquier sucursal.

¿Clover tiene una tienda online?

No, Clover no tiene tienda online. Puedes utilizar aplicaciones del mercado de aplicaciones de Clover para integrar su PDV de Clover con plataformas de ecommerce. Sin embargo, estas integraciones te exponen a errores de sincronización. En cambio, Shopify viene con ecommerce integrado, sin costo adicional. Cuando tu PDV y tu plataforma de ecommerce están conectados, tus datos de ventas, inventario y clientes se mantienen juntos para evitar errores de sincronización.

¿Qué usa Shopify para procesar las tarjetas de crédito?

Shopify tiene su propia solución de procesamiento de tarjetas de crédito llamada Shopify Payments, que está disponible sin costo adicional. Puedes usar Shopify Payments para aceptar pagos online y en persona, usando el hardware propio de Shopify. Esto significa que no tendrás que conciliar los pagos de una variedad de procesadores, sino que podrás ver todos tus pagos en un solo lugar

¿Clover cobra un cargo mensual?

Sí, al comparar los precios de Shopify vs. Clover, tanto Shopify como Clover tienen un cargo mensual. Sin embargo, el precio de Clover es solo para PDV y hay que pagar un cargo adicional para el ecommerce. Los precios de Shopify cubren tanto el PDV como el ecommerce.

¿Es bueno Clover para las ventas al por menor?

Clover se diseñó pensando en los restaurantes, mientras que Shopify se creó para el comercio minorista. Esto significa que Clover carece de muchas de las características que los negocios de ventas al por menor necesitan, como SKU ilimitadas, inventario totalmente sincronizado online y offline, y el recogida en tienda y entrega a domicilio. Para satisfacer las necesidades del comercio minorista, Shopify dispone de las características necesarias para atender a los negocios de ventas al por menor tanto online como offline.

Última actualización de la página: junio de 2021