Cómo crear promociones de venta efectivas para tu tienda online

Cómo crear promociones de venta efectivas para tu tienda online
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La mayoría de los dueños de negocios saben que las promociones son sus mejores aliados para aumentar ventas y atraer a más clientes.

Sin embargo, llevar a cabo esta acción no solo consiste en ofrecer envíos gratis u ofertas como 2x1. Para aplicar esta estrategia a tu tienda online, es necesario llevar a cabo una planeación detallada para asegurarte que tu negocio gane alguna ventaja, en lugar de tener pérdidas.

Así que vamos a hablar de cómo crear promociones de ventas efectivas para que comiences a implementarlas de forma correcta en tu negocio online.

¿Qué es una promoción de ventas?

La promoción de ventas es parte del mix de mercadotecnia, consiste en tácticas de marketing diseñadas para atraer clientes y construir la marca o lograr el reconocimiento del producto.

Dichas tácticas consisten en otorgar un valor extra o incentivo a los consumidores, miembros del canal de distribución o equipos para incrementar la venta. Estas acciones, deben ir acompañadas de estrategias de publicidad y difusión para lograr que sean efectivas.

El uso de ambos métodos ayudará a captar un público más amplio.

Promociones de venta

Objetivos de las promociones de venta

Como todas las estrategias de marketing,  las promociones de venta tienen como objetivo general aumentar las ganancias, pues sin ellas un negocio no puede considerarse rentable. Sin embargo, es importante tratar de ser más específicos. Hay muchas situaciones en las que las promociones de venta son realmente útiles, por ejemplo:

  • Para crear programas de fidelización de clientes.
  • Para impulsar la venta de un producto nuevo.
  • Adquisición de clientes.
  • Aumentar la participación del mercado.
  • Promover un producto que se vende poco.

Herramientas de promociones de ventas

Existen una gran cantidad de herramientas de promoción de ventas. Actualmente gracias a los diferentes canales online es posible tener acceso a una gran variedad de opciones. Entre las herramientas más populares se encuentran:

  • Los cupones: consisten en ofrecer descuentos en el precio de un producto específico. Los cupones pueden ser enviados por email, publicidad en redes sociales, mediante marketing de influencia o físicos (cupones impresos que se presentan al momento de la compra).
  • Muestras gratuitas u asociación de productos: son ideales cuando se busca dar a conocer un producto. Algunos vendedores otorgan muestras gratuitas con productos complementarios, es decir asocian algunos productos con la finalidad de moverlos más rápido en su inventario, incentivar la compra o para que el clientes los conozca.
  • Rebajas: es la forma más popular, que se refiere a la reducción del precio de un producto en particular durante un periodo determinado. Los descuentos son comunes en temporadas específicas para animar a los clientes a comprar.
  • Compras a plazos: esta herramienta es utilizada comúnmente por tiendas departamentales, consiste en permitir que los clientes cubran el pago del producto en cuotas mensuales, quincenales o semanales.

Ejemplo promoción plazos

Ejemplo Privalia

  • Tarjetas de puntos: consisten en otorgar puntos por cada compra del cliente que después pueden cambiarse por artículos de la tienda como si fueran dinero en efectivo. Son ideales para programas de lealtad.
  • Regalo de productos por cada compra (2x1, 3x4, etc.): se ofrece un producto gratis por la compra de un número determinado de artículos de la misma categoría. Este tipo de promoción permite duplicar de productos adquiridos por clientes.
  • Sorteos o concursos: ideales para captar nuevos clientes y hacer que conozcan o interactúen con tu marca.

Ejemplo promoción descuentos

Ejemplo Osom

Todas estas promociones pueden ser impulsadas mediante diferentes canales, actualmente la publicidad en buscadores, sitios web y en redes sociales se han convertido en una forma sencilla y económica de llegar a una gran cantidad de consumidores.

Pasos para crear tu estrategia de promociones

Todo esto puede sonar simple de hacer, sin embargo, estas estrategias no pueden llevarse a cabo sin un plan y un cálculo para saber cuánto te costará para asegurarte de tener retorno de inversión.

Entonces, ¿por dónde empezar o cómo hacer que tus promociones sean efectivas? He aquí los pasos para crear promociones de venta que realmente impulsen tus ventas:

Crear promociones de venta

Paso 1: establece objetivos

Antes de implementar algo, es necesario determinar tu objetivo. Identifica qué deseas alcanzar para asegurarte que las estrategias serán capaces de ayudarte a obtener los resultados esperados. Arriba mencionamos algunos de los objetivos más comunes, al configurar tu objetivo no olvides hacerlos específicos, medibles, escalables y claros.

Paso 2: piensa en tu cliente y cómo puedes otorgarle valor

Recuerda que cualquier acción que lleves a cabo debe proporcionar valor al cliente, sin duda tu negocio debe beneficiarse, pero no olvides que es mejor ofrecer algo valioso al cliente en lugar de solo querer venderles.

Así que al pensar en acciones a implementar, toma en cuenta las características de tu público, tu marca, producto o servicio para encontrar algo que encaje. Por ejemplo, marcas como Hugo Boss no ofrecen grandes descuentos de temporada como otras marcas, esto no es porque no les interese impulsar las ventas, sino porque su tipo de público compra sus productos por estatus y calidad, rematar su ropa o accesorios no los ayudaría con la imagen que desean transmitir.

Paso 3: define tus acciones

Con los puntos anteriores, puedes comenzar a pensar las acciones que mejor encajan con tus objetivos y tu negocio. Haz una lluvia de ideas para evaluar las diferentes posibilidades.

Una vez que tengas varias ideas en mente, evalúa cada una. A medida que calificas cada idea de promoción, presta atención en el retorno de inversión. Es decir, trata de calcular la relación entre lo que te costará y un estimado de cuánto necesitas vender para recuperar la inversión.

Paso 4: desarrolla un plan estratégico

Para tener éxito, lo mejor es que planifiques las promociones con tiempo. En ocasiones, las buenas promociones fallan simplemente porque no se llevan a cabo  en el momento correcto, así que lo mejor es que hagas un análisis del entorno y de tus datos para conocer cuándo es el mejor  momento.

Crea un plan para lanzar las promociones, así podrás estar preparado desde el principio y comenzar a preparar la difusión con tiempo.

Dentro de este plan, asegúrate de definir una duración específica. Lo atractivo de las promociones de venta es que proporcionan un sentido de urgencia a los clientes.

Paso 5: asegúrate de estar preparado

También, es importante que te asegures de tener todo lo necesario para ejecutar tu promoción como inventario, capacidad de entrega, atención al cliente, landing pages, etc.

Antes de poner en marcha una promoción es importante que te asegures de poder hacer frente a la demanda.

Paso 6: promueve

Prepara acciones para promover tus descuentos u ofertas. La publicidad y estrategias de difusión dependerán de tus objetivos y al segmento de audiencia al que vas a dirigirte.

Ya sea que realices campañas de PPC, redes sociales, email marketing o difusión en otros medios; asegúrate que tus anuncios les indiquen a los clientes qué, dónde, cuándo y cómo es válida la promoción.

Paso 7: lleva a cabo un seguimiento de tus acciones

Por último, no olvides hacer un seguimiento para saber qué puedes mejorar la siguiente vez. Al finalizar tu campaña, analiza los datos y mantén un historial para que a lo largo del tiempo puedas compararlos y tener una idea más clara de qué funciona y qué no.

Como puedes ver, tomarte el tiempo para planear y calcular promociones de venta vale la pena para asegurarte de cumplir los objetivos planteados.

¿Conoces algún paso importante que no mencionamos? No dudes en escribirlo en los comentarios.

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