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Cómo ayudan los expertos de Shopify a los negocios independientes

Cómo ayudan los expertos de Shopify a los negocios independientes

Shopify tiene como objetivo apoyar a los negocios independientes en estos tiempos difíciles y está trabajando intensamente a fin de mitigar la presión que el COVID-19 ha ejercido sobre los emprendedores.

En los últimos meses, hemos publicado novedades y recursos de apoyo en respuesta a la pandemia, tales como la oferta de nuestras tarjetas de regalo en todos los planes y mucho material nuevo en camino.

Paralelamente, los Shopify Partners se han puesto rápidamente en acción para ayudar a los propietarios de tiendas a llegar a buen puerto. El ecosistema de Shopify Partners está integrado por expertos en materia de comercio de terceros con el objetivo de ayudar a las personas a hacer realidad su visión emprendedora de forma exitosa. Por lo general, son los propios emprendedores quienes crean las aplicaciones y ofrecen servicios relacionados al diseño web, desarrollo, configuración de la tienda y estrategia de marketing.

A continuación, queremos destacar tres sitios en los que podrás contactar a estos expertos Shopify y acceder a los servicios, productos y recursos que ofrecen en la actualidad para ayudar a las tiendas a afrontar el impacto causado por el COVID-19.

1. Tienda de aplicaciones Shopify

Tienda de aplicaciones de Shopify

La tienda de aplicaciones de Shopify es un mercado en el que puedes encontrar herramientas que te ayudarán a hacer crecer tu negocio.

Resulta de gran utilidad si ya has creado una tienda con Shopify pero deseas mejorar tu negocio a fin de responder a los tiempos que corren de forma más rápida y eficaz.

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Nuestra tienda de aplicaciones cuenta con más de 3.700 aplicaciones que pueden ayudarte a agregar nuevas funciones y recursos a tu tienda, como el diseño de banners personalizados, la edición de imágenes de productos o la configuración de las opciones de envío, por mencionar algunos ejemplos.

Para ello, hemos diseñado cuatro nuevas colecciones de aplicaciones que creemos que serán de suma utilidad para los emprendedores, en respuesta a las demandas del COVID-19.

Configura tu tienda online

Esta lista de aplicaciones incluye soluciones que pueden ayudarte al momento de trasladar tu tienda offline a ventas online. Tanto si eres dueño de un restaurante y desees incluir un menú en tu sitio web, necesites ayuda para manejar mejor tu inventario online o estés buscando una herramienta que te permita crear una página de destino con rapidez, estas aplicaciones pueden facilitarte el camino.

Aumenta las ventas online

Si quieres aumentar las ventas online, esta lista puede servirte. Gracias al marketing, al aumento de ventas, a la combinación de productos y a los pedidos anticipados, estas aplicaciones te ayudarán a encontrar nuevas formas de generar ventas online y de controlar tu flujo de caja.

Comunícate con tus clientes

Mantener el contacto con tus clientes es más importante que nunca en esta nueva realidad. Estas aplicaciones abarcan desde la posibilidad de ayudarte a crear un blog para difundir mejor la historia de tu marca hasta la de agregar una función de chat en vivo que respalde con mayor eficacia a tus clientes mientras compran.

Envío y retiro de productos

Muchos minoristas están optando por ofrecer opciones de envío personalizadas y por organizar retiros o entregas locales para sus clientes. Esta lista de aplicaciones puede resultar útil para tareas como la de pre seleccionar los plazos de entrega o la de facilitar a los compradores la comprensión de las tarifas de envío.

Tienda de aplicaciones de Shopify

2. Mercado de Shopify Experts

Expert Marketplace

El mercado de Shopify Experts ofrece a los emprendedores la oportunidad de encontrar expertos según los servicios que prestan. También puedes crear un trabajo y recibir propuestas de expertos recomendados por Shopify, sin importar si tienda haya sido creada con Shopify o si recién estás comenzando a operar online (si éste fuera el caso, quizá te asignen un freelancer una agencia confiables que podrán ayudarte).

Si eres un nuevo propietario de tienda que está buscando una guía en quien confiar para configurar tu tienda online, el Mercado de Expertos es un buen lugar para empezar.

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Como alternativa, para aquellos minoristas de larga trayectoria que avanzan rápidamente a la hora de emprender sus negocios online, el hecho de contratar a un experto puede ayudarles a trabajar con mayor eficiencia. Los expertos también pueden ayudar a abordar necesidades complejas y exclusivas de sus tiendas ya consolidadas y transformarlas para lograr el máximo éxito online.

Hemos puesto a tu disposición una serie de servicios en respuesta al COVID-19 en el Mercado de Expertos, para que puedas contactar directamente a los mejores expertos de Shopify, dispuestos a facilitarte el proceso de adaptación al panorama actual.


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Tipos de servicios útiles proporcionados por los expertos:

Trasladar la venta de tu tienda física a la venta online

Esta lista de expertos altamente calificados podrá ayudarte a ampliar tus ventas si sumas una presencia online a tu negocio minorista ya existente. Tanto si se trata de crear un sitio web totalmente nuevo o de agregar botones de compra a una página de destino ya existente, estos expertos podrán asesorarte.

Configura la venta de tarjetas de regalo online

Prepárate para vender tarjetas de regalo online y continúa vendiendo a pesar de que la venta presencial sea más lenta.

Crea un programa de lealtad

Estos expertos pueden ayudarte a incentivar la permanencia de los clientes ofreciendo recompensas y creando la fidelidad de la marca.

Configuración y optimización del canal de ventas

Establece y configura uno o más canales de venta para que puedas empezar a vender a través de las redes sociales y de las aplicaciones móviles.

Guía gratis: Preparación y envío de mercadería

Desde decidir cuánto cobrar a tus clientes, a entender sobre seguros y seguimiento de envíos, esta guía completa te acompañará paso a paso durante todo el proceso.

Configura los ajustes de envío

Los expertos cuentan con la experiencia necesaria para ayudarte a configurar opciones de envío tales como retiro en tienda, entrega local, zonas de envío y tarifas de envío.

Guía de configuración de la tienda

Solicita una auditoría del sitio web y las acciones recomendadas para mejorar la configuración de tu tienda, tales como la optimización de tus colecciones, la instalación de las aplicaciones recomendadas y otros consejos para prepararte para la venta.

Mercado de Shopify Experts

3. Ofertas para Shopify Partners

Ofertas para Shopify Partners

Los Shopify Partners—que generalmente son dueños de pequeñas empresas—se han reunido para ayudar a las empresas independientes de todo el mundo a responder y adaptarse con rapidez a las circunstancias cambiantes del COVID-19.

¿Tienes preguntas sobre el funcionamiento de Shopify?

Visita el Centro de ayuda de Shopify

El foro de debate COVID-19 que propone ofertas para Partners surgió a raíz de esta extraordinaria demostración de apoyo y generosidad por parte de la comunidad de partners.  Es una iniciativa impulsada por los socios que contribuye a destacar inmediatamente la variedad de ofertas disponibles para los emprendedores en este momento.

Estas ofertas comprenden desde recursos y procedimientos educativos valiosos hasta periodos de prueba prolongados y servicios con descuentos.

Cómo funciona: El listado de ofertas para Partners aparece en los foros de la comunidad de Shopify. Consulta las ofertas que se están realizando y realiza una búsqueda utilizando los términos más acordes a tus necesidades.  Por ejemplo, usa términos como "ofrecer configuración de tarjeta de regalo", " mudarse a Francia online", "paquete de creación de tiendas" o "descuento en aplicaciones". Si observas una oferta que te interese, asegúrate de seguir las indicaciones que aparecen en la publicación sobre la mejor forma de obtenerla.

Ofertas de Partners durante el COVID-19

Los Shopify experts pueden ayudarte

Ya sea que estés buscando algo tan simple como un tutorial gratis sobre cómo organizar el retiro en tienda o que necesites un experto con mayor experiencia para trasladar todo tu negocio a ventas online, los Shopify Partners están aquí para ayudarte.


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Publicado por Pablo Golán, editor en jefe del blog de Shopify en español y responsable de marketing de contenidos y localización para España y Latinoamérica. Texto original de Anastasia Philopoulos. Traducción a cargo de Liz Leancole.

 

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