¿Qué es SEM y qué beneficios aporta a la estrategia de tu ecommerce?

¿Qué es SEM y por qué es importante aplicar esta estrategia en el ecommerce?

Cuando tienes una tienda online, tu objetivo principal debe ser que las personas noten tu presencia, productos o servicios. Y que además la compartan entre sus conocidos para así hacer crecer tu audiencia.

Pero no siempre se tienen tantos conocidos que promocionen tu tienda y la hagan crecer,... o al menos éstos son limitados, ¿qué harás cuando se te "acaben los amigos"...?

Debes buscar tráfico orgánico, proveniente de buscadores, que te permitan ser visible para tu mercado objetivo.

Es por eso que tu tienda debe tener una fuerte presencia en buscadores, como es el caso de Google. A través de una lista de palabras relacionadas con tu tienda, marca y productos, los clientes pueden buscar contenido que les ayude a decidir cuál es la tienda correcta para realizar la compra.

Ya sea por su precio justo o por la calidad de los mismos.

Y aquí es momento de que tengas una estrategia SEM bien generada, con el objetivo de que tu tienda logre ser visible en los primeros lugares de los buscadores que tu mercado frecuente.

¿Qué es el SEM (Search Engine Marketing)?

Por sus siglas en inglés, Search Engine Marketing, SEM es la estrategia de marketing de pago que se genera en Internet para promover sitios web a través del aumento de su visibilidad en las páginas de resultados en buscadores (SERPs).

Como parte de esta estrategia de marketing, existen 3 principales acciones que colaboran a que se logre la visibilidad de tu tienda online a través de buscadores:

✅ Pago por Clic (PPC)

Esta estrategia está directamente relacionada con la posibilidad que tiene un negocio de generar publicidad para mercados específicos y sólo pagar por los clics que se realicen en estos anuncios.

Para tu tienda online, al crear una campaña PPC, se genera un precio determinado por cada clic que alguien haga en tu anuncio de texto.

→ Es por eso que cada vez que una persona hace clic en tu “enlace patrocinado”, al presupuesto que tu estableciste se le resta la cantidad que vale ese clic.

Pago por Clic (PPC)

Existen diversos tipos de publicidad pago por clic. Como los anuncios que aparecen en los resultados dentro de las páginas de buscadores como Google, Bing, o los banners, estáticos o dinámicos, dentro de los sitios web que los usuarios frecuentan.

¿Has entrado a un sitio y ves un banner que después te persigue por toda tu navegación web?

Entonces estás conociendo un tipo de publicidad de pago por clic llamada publicidad contextual.

Este tipo de publicidad está pensada para solamente llegar al público interesado a través de anuncios de texto, imágenes y anuncios gráficos y videos.

Empleada en tu tienda online, el sistema realiza un servicio de rastreo del sitio que tus clientes visitan y si tiene palabras relacionadas con tus palabras clave, muestra el elemento multimedia que has creado como elemento publicitario.

Su principal objetivo es generar una exposición de manera rápida e inteligente en un gran número de sitios, y sólo debes pagar por los clics que se hacen en tu publicidad y envían clientes directamente a tu negocio.

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✅ Search Engine Optimization (SEO)

Es el proceso de editar el contenido y código de un sitio para mejorar su visibilidad en los buscadores.

Su objetivo es lograr que tu sitio aparezca en las posiciones más altas de las búsquedas orgánicas, gracias al posicionamiento de palabras clave.

Resultado orgánico para "crear tienda online"

Para concretar esta estrategia, se utilizan diversas técnicas como linkbuilding, con lo que se busca tener un aumento de enlaces, por ejemplo de tu tienda online, para que aumente su visibilidad en la web. 

Actualmente, una estrategia SEO debe estar basada en contenido de calidad, por lo que es recomendable que tu ecommerce tenga un blog en donde puedas redactar artículos optimizados relacionados con lo que vendes.

Así vas a posicionar esas palabras o frases clave de tipo informacional, con las que captarás visitas de personas que estén buscando resolver ciertas dudas relacionadas con tu actividad.

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Recuerda: "el contenido es rey"

¿Cuáles son los objetivos que persigue el SEM?

Al crear y emplear una estrategia SEM, se logran algunos objetivos que los dueños de las tiendas online como tú (que quizás estás empezando o llevas poco tiempo) valorarán bastante:

  • Se facilita el arranque de una campaña de conocimiento de marca (branding)
  • Se mantienen optimizados los gastos a través de actividades creativas diseñadas para un público objetivo
  • Se generan conversiones y un mayor retorno de inversión ROI
  • Se alcanza justo a la audiencia que tu tienda requiere

¿Qué beneficios aporta el SEM a mi estrategia digital?

Como toda optimización, si se hace de manera correcta puede generar beneficios importantes.

Algunos de ellos:

Aumenta el tráfico del sitio

Y además este tráfico será muy cualificado, ya que únicamente estarás atrayendo personas que potencialmente puedan estar interesadas en tus productos.

¿Por qué? Muy sencillo: al haber segmentado tus campañas de SEM para aparecer en el buscador por ciertas palabras y frases clave, tu contenido solo se les mostrará a aquellos que busquen información con dichas palabras.

Genera conocimiento de marca en mercados específicos, a nivel mundial

Esto, dicho en palabras algo más "para todos los públicos", viene a querer decir que, al aparecer más veces en el buscador, aquellos que aún no te conocían a ti ni a tu marca, ahora sí lo harán.

Que te vean repetidamente va a hacer que formes parte de sus "opciones" a la hora de elegir una marca de productos como los que necesita.

Control del presupuesto empleado para dar a conocer el sitio

Hemos dicho en párrafos anteriores que el sistema SEM, al ir en función del PPC (pago por clic), tan solo se restará saldo de tu presupuesto asignado cuando algún usuario haga clic en tus anuncios/contenidos.

De esta forma vas a llevar un control de ese presupuesto y tan solo lo gastarás cuando un hipotético futuro cliente se interese por tu oferta.

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Aquí tienes las 8 claves que necesitas aplicar para que pases de tener una tienda online del montón a ser una “love brand”.

Lo bueno es que vas a estar dejando de gastar presupuesto en "curiosos" y personas que no vayan a convertirse en clientes.

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Ahora ya estás en disposición de saber si el SEM es para ti

      Esta estrategia ha probado por si misma su valor y es ya un elemento integral de algunas de las campañas de publicidad online de muchas empresas y negocios.

      Tus clientes normalmente tienen crisis de compra (no saben qué quieren o no lo encuentran), por lo que debes estar preparado para brindarles la información de la manera más rápida y fácil que sirva de anzuelo para que lleguen a ti.

      Si tienes consejos sobre SEM y quieres compartirlos, háznoslas saber justo aquí debajo en los comentarios.

       


       

      Publicado por Pablo Golán, editor del blog de Shopify en español y responsable de marketing de contenidos para España y Latinoamérica.

      Redacción a cargo de Ismael Ruiz, consultor de Marketing Online, especialista en Gestión de Blogs corporativos. Foto principal de Pexels

       

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      Resuelve las dudas más frecuentes en torno a las estrategias SEM:

      ¿Qué es el SEM?

      Sus siglas en inglés, "Search Engine Marketing" denotan que es la estrategia de marketing de pago que se genera en Internet para promover sitios web a través del aumento de su visibilidad en las páginas de resultados en buscadores (SERPs).

      ¿En qué consiste el Pago por Clic (PPC)?

      Es el sistema con el que funciona el SEM: cada vez que una persona hace clic en tu “enlace patrocinado”, al presupuesto que tu estableciste se le resta la cantidad que vale ese clic.

      ¿Por qué el SEM fomenta la mejora del branding de una marca?

      Al aparecer más veces en el buscador, aquellos que aún no te conocían a ti ni a tu marca, ahora sí lo harán. Que te vean repetidamente va a hacer que formes parte de sus "opciones" a la hora de elegir una marca de productos como los que necesita.

      ¿Cómo puedo controlar el presupuesto empleado para dar a conocer mi negocio a través del SEM?

      Con el SEM, se restará saldo de tu presupuesto asignado cuando algún usuario haga clic en tus anuncios/contenidos. Por ello, la clave es segmentar muy bien tus campañas y mostrarla solo a aquellos que te están buscando (sin saberlo).
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